Szybko, Bezpiecznie, Wygodnie.
W ORIENTAL MARKET dbamy o to, by Twoje zamówienie dotarło świeże i bezpieczne – sprawdź dostępne opcje dostawy!
- DPD Kurier – od 21zł
- DPD Pickup Punkt odbioru – od 17,99zł
- Pocztex Kurier – od 16zł
- Pocztex Kurier – pobranie – od 23zł
- Odbiór w Punkcie Pocztex – od 12,99zł
- Paczkomaty InPost – od 14,10zł
- Kurier InPost – od 16,90zł
- Kurier InPost – pobranie – od 23,90zł
- Kurier DHL – od 21zł
- Automat DHL BOX 24/7 – od 19,99zł
- ORLEN Paczka – od 12,90zł
- Odbiór Osobisty – 0zł
Zamówione produkty możesz odebrać w naszym stacjonarnym punkcie sprzedaży we Wrocławiu, ul. Robotnicza 1a/11
SZCZEGÓŁY I ZASADY DOSTAWY
Jak Realizujemy Dostawy?
- Dostarczamy zamówienia na terenie Polski za pośrednictwem InPost, DPD, DHL, Orlen Paczka, Poczty Polskiej lub z odbiorem osobistym we Wrocławiu.
- Czas dostawy liczony jest od momentu zaksięgowania płatności i wynosi zwykle 1–3 dni robocze, w zależności od wybranej opcji.
- Koszt dostawy zależy od przewoźnika i wartości zamówienia; zawsze jest widoczny w koszyku i podsumowaniu zamówienia.
- Po wysłaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia.
- Do każdej przesyłki dołączamy paragon lub fakturę VAT.
- Szczegółowe zasady dostawy i zwrotów znajdziesz w Regulaminie i Polityce zwrotów sklepu.
PŁATNOŚCI ONLINE
Wygodnie I Bezpiecznie
W naszym sklepie dbamy o to, aby proces płatności był szybki, wygodny i w pełni bezpieczny. Wszystkie transakcje realizowane są za pośrednictwem nowoczesnego systemu PayNow, który umożliwia wybór najdogodniejszej metody płatności. Klienci mogą skorzystać z BLIKa, kart płatniczych, szybkich przelewów online oraz Google Pay. Dzięki temu każdy może dopasować sposób płatności do swoich preferencji, a realizacja zamówienia przebiega sprawnie i bezproblemowo. System PayNow gwarantuje ochronę danych oraz bezpieczeństwo każdej transakcji, co pozwala cieszyć się zakupami bez obaw o poufność informacji.
EKSTRA
Informacje dodatkowe
- Zamówienia pakujemy solidnie i bezpiecznie, chroniąc produkty przed uszkodzeniem podczas transportu
- Stosujemy ekologiczne opakowania, które nadają się do recyklingu i są przyjazne środowisku
- Współpracujemy wyłącznie z renomowanymi przewoźnikami, gwarantując szybkie i bezpieczne dostawy.
- Dbamy o świeżość produktów, zwłaszcza tych wymagających szczególnych warunków przechowywania.
NAJCZĘSTSZE PYTANIA (FAQ)
Jak śledzić przesyłkę?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz linkiem do śledzenia statusu zamówienia. Możesz także skorzystać z formularza „Śledzenie zamówienia” na naszej stronie, wpisując numer zamówienia i adres e-mail użyty przy zakupie. Jeśli do zamówienia został przypisany numer przesyłki, znajdziesz go również w panelu klienta oraz w mailu z informacją o wysyłce.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie lub mailowo. Postaramy się zaktualizować adres dostawy przed przekazaniem paczki kurierowi. Po nadaniu przesyłki zmiana adresu może być już niemożliwa.
Co zrobić, jeśli przesyłka nie dotarła?
Najpierw sprawdź status przesyłki za pomocą linku do śledzenia, który otrzymałeś w e-mailu lub w panelu klienta. Jeśli przesyłka ma opóźnienie lub status nie zmienia się przez dłuższy czas, skontaktuj się z nami – zweryfikujemy sytuację u przewoźnika i pomożemy rozwiązać problem.
Czy możliwa jest dostawa za granicę?
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski. Jeśli jesteś zainteresowany wysyłką do innego kraju, skontaktuj się z nami indywidualnie – sprawdzimy możliwość realizacji zamówienia i przedstawimy warunki dostawy.
Co zrobić, jeśli przesyłka została uszkodzona podczas transportu?
W przypadku otrzymania uszkodzonej paczki, sporządź protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Pomożemy w zgłoszeniu reklamacji i jak najszybszym rozwiązaniu sprawy.
